远程服务包括：电话、网络、视频服务

客户服务电话：用户可通过拨打华本呼叫中心进行产品功能咨询，使用过程中遇到的问

题，对问题进行实时排除及解决，也可进行登记保修等

网络服务：用户可通过网络与华本工作人员进行沟通，通过网络对产品功能等进行网络演示，也可通过

用户资料确认后进行软件传输等。

视频服务：用户可通过视频对产品相关问题的反映及讨论演示等。为客户提供更优质的服务。

（目前网络视频服务只针对VIP用户）